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Système Appel Service :

un produit design grâce à sa pastille adhésive sur-mesure

L’origine du projet


Serial entrepreneur liégeois, Pedro José Simao est heureux de lancer sur le marché sa solution d’appel sans fil pour service en salle et terrasse disponible depuis le mois de janvier 2016. Tenancier de la brasserie La Taverne du Coin à Wandre, l’idée lui est venue tout naturellement.

« Nous avons une grande terrasse à rue qui n’est pas facile à voir de l’intérieur, raconte M. Simao. J’avais installé un système de sonnerie mais cela restait compliqué, pour la serveuse, de repérer d’un coup d’œil la table qui l’avait appelée et de répondre aux demandes dans le bon ordre. J’ai donc imaginé une solution plus complète et efficace pour résoudre ce problème. »




Si le système n’est pas le premier du genre, sa forme innovante rencontre d’ores et déjà un grand succès à Liège. Bouton d’appel émetteur, montre récepteur, support de menu, écran d’affichage et clavier émetteur sont disponibles séparément ou en kit, à l’achat ou à la location.




La valeur ajoutée d’Etilux


« Quand j’ai développé le Système Appel Service, au départ, les boutons d’appel étaient fixés aux supports à l’aide de vis, mais cette opération abîmait invariablement les supports qui avaient tendance à se fragiliser et à se fendre » explique M. Simao. J’ai donc fait appel aux services d’Etilux pour la conception d’une pastille adhésive sur-mesure qui permette aux clients de fixer eux-mêmes leurs solutions d’appel sans fil.»

Comme M. Simao, de nombreuses PME ou centres de R&D font appel aux services d’Etilux pour concevoir une solution d’assemblage répondant parfaitement à leurs attentes en termes de performances, dimensions et budget.


M. Simao poursuit son récit : « En répondant à un questionnaire qui a permis d’établir les détails techniques, Etilux a fabriqué des échantillons de pastilles adhésives que j’ai eu le loisir de tester avant de passer commande pour plusieurs milliers de pièces. »

Ça colle… et pour longtemps !


« Les pastilles adhésives répondent parfaitement aux exigences d’utilisation, ajoute M. Simao. De couleur noire, elles s’incorporent parfaitement dans le design du produit. Elles résistent à l’eau, aux ultra-violets et aux solvants. Une fois en place, l’assemblage est permanent : impossible de décoller le bouton de son support, l’objectif est donc atteint. »

Du côté de l’équipe Etilux, c’est toujours une grande fierté de participer au succès de projets tels que celui de M. Simao en proposant la solution adéquate. Avouons-le : c’est plutôt sympa d’imaginer qu’un bout d’Etilux sera présent sur chaque table de brasserie et restaurant de Belgique et d’ailleurs ! C’est en tout cas tout le bien que nous souhaitons au Système d’Appel Service !




Pour plus d'informations, contactez-nous par mail: hello@etilux.be ou par téléphone au : +32 (0)4 224 99 99

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